[スマホアプリ] ユーザが僕ら(開発者)に求めているのはユーザビリティ(使いやすさ)だけだ

ユーザーレビューとどう向き合う? クックパッドiPhoneアプリに酷評殺到の背景

インタフェースデザインの心理学 ―ウェブやアプリに新たな視点をもたらす100の指針
(…アプリデザイン本は数あれど、あくまで感覚的なものなので、ほんとに難しいです…)

「ユーザが僕ら(開発者)に求めているのはユーザビリティ(使いやすさ)だけだ」。
これが僕なりの答えです。

美しいデザインは、確かに購買意欲には繋がるのですが、
ユーザ(既に使っている人)にとっては二の次、三の次です。
(「使い易さ」、「レスポンス」、「デザイン」の順だと思っています。)

…そこを理解していないアプリ開発者が多いこと多いこと…。

mixiの足あと機能の消去なんかはその際たる例ではないでしょうか。
最近復活したようですが
…ああいや、あれはデザインというよりは機能変更の例か…。

とりま、
今回の記事(及び参考記事↓)は改めて考えさせられました。
僕も気をつけないとなぁって。

新鮮さ vs. 慣れ: デザインの見直しはどのくらい積極的に行うべきか
UIデザイナーが知っておくべきエンドユーザーの10の特徴

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